香港FEDEX

服務代碼/Service Code

FedEx優先型  CNIPIP    

FedEx經濟型  CNIPIE

產品簡介/Product Introduction

FedEx優先型    FedEx International Priority (IP)     

FedEx經濟型    FedEx International Economy (IE)

聯邦快遞推出的FedEx優先型速遞服務，在同類服務中價格具有優勢，且時效也能有所保證。

聯邦快遞推出的FedEx經濟型速遞服務，在同類服務中價格實惠，且時效也比較迅速。

寄達區域/Delivery Range

全球超過220個國家及地區

渠道時效/Product Aging

優先型（IP)：參考時效2 - 5個工作日
經濟型（IE)：參考時效3 - 7個工作日

上網時效：1個工作日

（此時效為快件上網至收件人收到此快件止），特殊情況除外！派送時效跟目的地各個海關清關時間及航班安排很有關系。

重量與體積限制/Product Restriction

1. 計費方式：包裹體積重量和實際重量相比，取較大者計費；

2. 體積重量的算法為長*寬*高/5000 （單位：厘米）

3. 單件最大重量為 68 公斤；單件最大長度為 270 CM；單件最大尺寸：長+ 2×寬 + 2× 高＝330 CM

附加費、關稅/surcharge,tariffs

1.偏遠附加費：
   -去往偏遠地區的包裹需加收偏遠地區附加費，參考費用：4RMB/KG*(1+當月燃油)或者180RMB*(1+當月燃油)，兩者取較高者計費。
   -最終的偏遠附加費我司將以香港聯邦的賬單為準；因香港聯邦賬單有時出的較晚，賬單有效期為一年。

2.燃油附加費：
  -香港聯邦的燃油費率以香港聯邦官方公布的費率為準；聯合運通會在每個月的月底公布下個月香港聯邦快遞官方的燃油費率以及下個月燃油費率的具體生效時間。

3.更改地址費用更改為：100RMB/票*（1+當月燃油）

  -由于香港聯邦會把收件人更改派送地址的費用也Bill到寄件人，所以最終的更改地址費用將會以聯邦賬單為準。
4.住宅交付附加費：25RMB/票*（1+當月燃油）。
  -對于美國及加拿大的寄件需要收取住宅附加費用（由2011年1月17日起生效）聯合運通會以香港聯邦快遞賬單為準向客戶收取費用。
  -若已收取偏遠地區派送附加費，則不需要再收取此住宅附加費。

5.以目的國產生的關稅為準 (一般是申報價值高的產生的關稅比較高，如果申報的價值比實際價值過于低，也會產生比較高的懲罰性關稅）。
6.在目的地產生的關稅和清關費用一般是由收件人支付，如果關稅和清關費已經產生并且收件人在聯邦快遞規定的處理時間內拒絕支付，此費用將會強制轉由寄件人支付，具體產生的費用將以聯邦客服的通知或者聯邦快遞賬單為準。

退件與理賠/Returns and claims

1. 退件、棄件或銷毀以實際產生費用為準
注： 請客戶在收到我司客服部退件通知5個工作日（若海關有特殊要求，將視情況而定）內提供處理意見，逾時將按銷毀予以處理包裹，并收取相關的費用。產生的退件費由發件人支付，并直接計入代理帳單內。

1、易碎品請自行包裝好，否則破碎我們概不負責，貨物運轉中若發生丟失、破碎、賠償，以寄件人隨貨提供的商業發票（或者形式發票）上載明的申報價值作為賠償價值的參考依據,對實際遺失或損毀部分進行賠償，但每票貨最高賠償額不超過100美金，我司不承擔任何因快件遺失、損壞或延誤引起的連帶損失。若客戶有額外要求可自行購買貨物保險。

2、在遺失或損毀事件發生后，發貨人提供的任何與原隨貨商業發票（或者形式發票）上載明的申報價值不相同的貨物價值，我們都將不予承認。

3、請在事發之日起10天內向我司反映并出具書面索賠函,否則不予受理。同時我們不承擔國際快件因航班延誤或航班艙位問題所導致的一切責任及費用。

價格隨市場變化調整，所有費用以實際公司單次公布最終合作報價為準。